Mã hóa SSL
Áp dụng trên mọi phiên đăng nhập và giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như rút tiền về tài khoản ngân hàng của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật w79 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ thông tin giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản w79, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập trái
phép. Dữ liệu hành vi – bao gồm các trò chơi bạn chọn, số dư tài khoản và thời gian sử dụng – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng
tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dịch vụ w79 chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép; chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh vị trí để tuân thủ các quy định về khu vực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ để biết thêm chi tiết về chính sách bảo mật
Bạn có thể gửi câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân qua ba kênh hỗ trợ chính. Đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn. Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, hãy đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải trong trang tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm. Đội ngũ sẵn sàng giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Email bảo mật
Gửi email đến [email protected] kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc tài liệu xác nhận. Sử dụng kênh này khi bạn cần bản sao dữ liệu cá nhân hoặc muốn xóa thông tin sau khi đóng tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách quản lý cài đặt quyền riêng tư, bật xác minh hai yếu tố và kiểm tra nhật ký đăng nhập. Các bài viết được cập nhật hàng tháng để phản ánh thay đổi chính sách hoặc tính năng mới.
MINH BẠCH
Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản để bạn đưa ra quyết định có căn cứ trước khi đăng ký. Mỗi mục...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ lúc bạn nhập thông tin trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động cho đến khi dữ liệu đến máy chủ w79. Điều này ngăn chặn bên thứ ba chặn thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán hoặc lịch sử giao dịch trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, địa chỉ email và nhật ký giao dịch. Mọi hành động truy cập được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình. Chúng tôi thực hiện kiểm tra quyền hạn hàng quý.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và sao lưu hàng ngày. Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý Việt Nam. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa theo yêu cầu.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân mà w79 lưu trữ, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp; chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như đăng nhập tự động.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo qua email và banner trên trang chủ mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày công bố. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong mục chân trang.
NHẤT QUÁN
So sánh các cam kết bảo mật trên các trang chính sách w79
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn mã hóa, lưu trữ và kiểm soát truy cập trên tất cả các trang điều khoản và chính sách. Bảng dưới đây cho thấy...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa thông tin không còn cần thiết bất cứ lúc nào thông qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam, sau đó ẩn danh hoặc xóa theo yêu cầu.
Chia sẻ với bên thứ ba
w79 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.
Xác minh hai yếu tố
Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong mục cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng sử dụng.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật chính sách bảo mật được công bố qua email và banner trên trang chủ. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày thông báo chính thức.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên w79
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng bảo mật tích hợp ngay từ đầu, thay vì thêm vào sau. Mỗi yếu tố dưới đây đóng...
Giao diện tài khoản
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị lịch sử đăng...
Xác minh giao dịch
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Nhật ký hoạt động
Chúng tôi ghi lại mọi thao tác trên tài khoản...
Cảnh báo bảo mật
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị...
Mã hóa di động
Ứng dụng di động w79 sử dụng cùng giao thức...
Cập nhật tự động
Chúng tôi triển khai bản vá bảo mật và cập...
Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật w79
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập nhằm phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền; chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và không được lưu trữ trên máy chủ w79. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
Có, bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa thông tin không còn cần thiết. Gửi email đến [email protected] kèm số tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc để xử lý giao dịch thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay.
Đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục Cài đặt bảo mật và chọn Bật xác minh hai yếu tố. Bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại; sau đó mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS để hoàn tất phiên đăng nhập.
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời gian bắt buộc, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email bảo mật.
Có, truy cập mục Nhật ký hoạt động trong bảng điều khiển tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn phát hiện phiên không xác nhận, hãy đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.